昨日の定休日はシマノの技術講習会に行って参りました。毎年1～2回、大きな会場で行われるショップ向けのセミナーです。
講習の冒頭で言われたのが「ここ2～3年で電話問い合わせが激増している」という点でした。コンポーネントのラインナップが増え、パーツ構成が複雑になり、製品同士の互換性が低くなったのが要因だと思うのですが、シマノとしては今回のようなセミナーとweb上のショップ向けマニュアルを活用して欲しいようです。
何倍もコーヒーを飲みながら寝不足でぼんやりした頭を覚まし、内容の濃い3時間の講習を聞いてまいりました…