昨年の今頃に始まった｢シマノ11速クランク無償点検プログラム｣、当初は御予約を入れて頂かないと対応しきれないほどでしたが、初夏の頃から落ち着いてここ3～4ヶ月は依頼がピタッと止まっていました。
今日、久し振りに点検の御依頼を頂きました。これを機に当店で診させて頂いたクランク点検の経過を報告しましょう。
【点検って何するの？】
この障害は「ホローテッククランクの接着個所が剥がれ、クランクアームの破断に繋がる恐れが(まれに)ある」というものです。
我々販売店が行う点検作業は、車体からクランクを外し、クランクアームからチェーンリングを外し、クランクアームを丹念に洗浄し、ホローテック接合部分をルーペ等を使って目視で確認するものです。
確認の結果、異常が無ければクランクを再度組み立ててバイクに戻し、お客様にお返しします。半日くらいバイクをお預かりします。
異常があった場合はシマノに交換品を請求し、それをバイクに組み付けてお客様にお返しします。バイクを数日お預かりします。
【割れてるクランクって本当にあるの？】
当店で点検した数十本のクランクのうち、異常が診られ交換対象となったものは約10%でした。けっこう高確率ですね。
“要交換”となったお客様の殆んどは｢ガチ系レーサー｣｢ブルべ常連者｣などヘビーユーザーでした。
【点検して異常なかったらずっと大丈夫なの？】
前述のとおり、”要交換”となったお客様は｢たくさん走る人｣ばかりでした。ということは今回の点検で異常がなかったお客様も、今後たくさん走れば割れてしまうことが有り得ます。｢点検で問題無かったからもう大丈夫｣と安心は禁物です。
この｢無償点検プログラム｣は二回目の点検まで無償で行えますので御利用ください。
現在は点検依頼件数が落ち着いている状態なので御予約頂かなくても対応できます。
バイクのオーバーホールと一緒に御依頼いただければ入庫の手間が省けますので、他の整備作業と組み合わせて御指示ください。
走行中にクランクが折れると大変危険です（当店お客様に居られました)。まだ一回も点検していない方、既に点検を済ませたけどその後たくさん走った方は｢無償点検プログラム｣にお持ち下さい。